1. Cómo reservar
Las reservas se realizan a través del sistema de reservas en línea de esta web, por teléfono en el +34 871 811 871 o por correo electrónico en restaurant@mirabona.com.
La reserva se considera confirmada únicamente cuando el cliente recibe la confirmación por correo electrónico.
2. Tarjeta en garantía
Todas las reservas requieren una tarjeta en garantía. No se realiza ningún cargo en el momento de reservar. La tarjeta solo se utiliza en los supuestos previstos en el apartado 5.
3. Composición de la mesa
Al reservar debe indicarse la composición del grupo:
- Adultos, a partir de 13 años.
- Niños de 3 a 12 años, con menú infantil.
- Bebés de 0 a 2 años, con trona y sin menú.
La suma debe coincidir con el número total de comensales de la reserva.
4. Menús y precios
- Menú degustación L’Auba: 98 € por persona. Se sirve para la mesa completa. El maridaje no está incluido.
- Menú de temporada: 72 € por persona.
- Menú infantil: 40 € por niño, tres platos.
- Menú de grupos: 88 € por persona, a partir de 10 comensales.
Los precios incluyen el IVA aplicable. Los platos pueden variar según la temporada y la disponibilidad de producto.
5. Cancelaciones, modificaciones y no presentación
- La reserva puede modificarse o cancelarse sin coste hasta 24 horas antes de la hora reservada, desde el enlace incluido en el correo de confirmación.
- Las cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de antelación, así como la no presentación, dan lugar a un cargo en la tarjeta de garantía equivalente al importe del menú reservado por cada comensal: 98 € por menú L’Auba, 88 € por menú de grupos, 72 € por menú de temporada y 40 € por menú infantil.
- La reducción del número de comensales comunicada con menos de 24 horas de antelación se trata del mismo modo, aplicándose el cargo a cada comensal que no acude.
- Los bebés de 0 a 2 años no generan ningún cargo.
6. Puntualidad
Se ruega puntualidad. La mesa se mantiene durante 15 minutos desde la hora reservada. Transcurrido ese tiempo sin noticias del cliente, el restaurante puede disponer de ella, y la reserva se considera no presentada a los efectos del apartado anterior.
7. Alergias e intolerancias
Las alergias e intolerancias deben comunicarse en el momento de la reserva y, en todo caso, con antelación suficiente a la llegada.
El restaurante trabaja con producto fresco en una cocina donde se manipulan los principales alérgenos, por lo que no puede garantizar la ausencia total de trazas.
8. Grupos
Las reservas de hasta 10 comensales se realizan directamente en línea. Entre 11 y 20 comensales se gestionan mediante solicitud, con menú de grupo. Para grupos de más de 20 comensales, contactar por teléfono.
Los grupos pueden estar sujetos a condiciones y plazos específicos, que se comunican al confirmar la reserva.
9. Horarios y días de apertura
Los horarios y días de apertura vigentes son los publicados en esta web. El restaurante puede modificarlos por temporada, cierres técnicos o eventos privados, informando con la mayor antelación posible.
10. Niños y mascotas
Los niños son bienvenidos, tanto en la sala como en la terraza.
Las mascotas son bienvenidas, tanto en la sala como en la terraza, siempre que permanezcan bajo el control de sus acompañantes. No se permite el acceso a la cocina.
11. Protección de datos
Los datos facilitados al reservar se tratan conforme a la Política de privacidad de este sitio web.
12. Reclamaciones
El establecimiento dispone de hojas oficiales de reclamación a disposición de los consumidores conforme a la normativa de las Illes Balears. Las reclamaciones pueden dirigirse también a restaurant@mirabona.com.